“瞧，孩子在里面玩儿的多好!”

8月1日上午，历下区甸柳新村街道第三社区居委会的一间活动室外，居民王先生正透过门上的玻璃观察着活动室里的情况——十余名两三岁的小朋友正在老师的带领下做游戏、看图书，每个孩子脸上都挂着天真又满足的笑容。王先生的外孙就在其中，他不住地感慨，“比我带孩子专业多了!”

这件百余平方米的活动室，是济南市第一家“社区+专业”托育服务机构。不久前，国家卫健委还特地给历下区卫健局发来一封感谢信，点赞甸柳新村街道为普惠性社区托育服务机构建设、推动生育友好型社会建设所做的贡献。

【资料图】

拍摄时间：8月1日

拍摄地点：历下区甸柳新村街道第三社区

拍摄内容：济南市首家社区托育机构

0-3岁孩子谁来管 家长们的普遍烦恼

“我外孙今年2岁了，以前都是我来照顾，可是我不懂科学育儿。”王先生告诉记者，外孙送进托育园之前，女儿没少因为外孙的教育问题跟自己闹矛盾，“说外孙在家除了看电视就是吃零食，也没机会跟别的小朋友玩儿。”王先生一方面理解女儿、女婿工作忙碌、经济压力大，一方面也感到委屈，“以前我总盼着外孙赶紧到3岁，送去幼儿园，都不知道还有0-3岁孩子的托育园。”

作为双职工家庭，产假结束后要回归工作的“90后”妈妈陈芳也曾尝试了多种照护模式。“住家阿姨、育儿嫂、老人带娃都试过了，可要么是孩子不适应，要么就是我自己不满意。”陈芳回忆，如何安顿孩子的问题曾让她非常焦虑，之前也打听过针对婴幼儿的托育机构，但不是价格太高，就是离家比较远，考察了很久迟迟没能决定。

爸爸妈妈去上班，孩子怎么办?这不是个别家庭的烦恼。“尤其是我们社区，因为紧邻几所名校，教育氛围好，是家长们都看好的‘学区房’，所以小朋友特别多，隔代教养的比例很高。”甸柳新村街道第三社区党委副书记杨天煜告诉记者，辖区1630户居民中，0-3岁孩子占10%左右，附近也没有托育机构，引进一家社区托育园的计划今年初被提上了日程。

在历下区卫健局的支持和推荐下，甸柳新村街道与从事早教、托育行业20余年的泉抱抱教育集团托育总园长孔芹取得了联系。今年6月，“柳悠芽”托育园在社区的党群活动中心启动运营。不过，怎样获得家长认可、让托育园成为一项实实在在的公益便民举措，成了摆在街道、社区面前的难题。

街道引进专业机构 济南市有了第一家

“托育园收费是不是特别高?还不如请个保姆划算。”“不就是帮忙看孩子吗?交给老人也能解决。”类似的疑问和不解，孔芹这些年听到过很多。所以“柳悠芽”托育园启动运营后，给了社区居民一个大优惠：免费托育一个月，让家长、孩子共同考察托育园的专业性、安全性。

很快，这所济南市第一家社区专业托育机构就得到了居民的普遍认可。“首先是托育园开在社区里，有那么多工作人员、社区居民共同监督，孩子的安全问题不用担心。其次是老师都很专业，对孩子特别热情、有爱心，孩子都不愿回家了!”王先生和陈芳都说，体验一段时间后，对于“托育园就是看孩子”这种想法有了很大改观，在专业老师的带领下，孩子们一起做游戏、做手工、看图书，还学习了穿衣、吃饭等技能，相比于从前窝在家里，脸上的笑容也多了。

记者在托育园里看到，活动室虽然面积不大，但游乐设施、阅读区、游戏区等一应俱全。在三名老师的带领下，孩子们一上午就体验了多个互动游戏、手工制作，课程充实有趣。

杨天煜告诉记者，托育园对环境有比较高的要求，为了达到规范标准，社区对活动室进行了一系列改造。“包括地面、墙面的软包，根据孩子的身高特点专门修建的洗手台、卫生间，还配备了一间卫生保健室。”杨天煜说，依托社区既有的公共服务、医疗卫生、文化休闲等设施资源，可以为婴幼儿及家长提供更优质的服务，社区的图书室、心理咨询室、活动室、礼堂等综合服务设施，可为婴幼儿及家长参与亲子活动、亲子演出、育儿指导等提供充足的活动场所，满足多样化需求。

免费期过去，费用怎么算?这也是居民最关注的问题之一。孔芹表示，市面上的商业托育机构承担着高额房租、老师工资、设备维护等成本，普遍价格偏高，但社区托育机构是普惠性质，由社区提供场地，因此成本较低，对本社区居民还有优惠，每个孩子每月全托收费仅两千余元。

社区托育是趋势 融入“一刻钟生活圈”

“我们托育园有全日托、半日托、临时托等多种模式，如果家长临时有事要出门，可以把孩子送来待几个小时。”孔芹说，这种灵活的照护模式能满足不同家庭的需求，这也是开在家门口的社区托育的优势之一。

在孔芹看来，发展社区托育是未来趋势。“新一代父母思想观念更加新潮，他们送孩子来托育园不仅是为了解决看娃问题，更是希望提前介入孩子的生活习惯培养、思维开发。”孔芹说，在自己运营的托育机构，已经迎来了仅5个月大的宝宝。

在国家卫健委给历下区卫健局发来的感谢信中，提到济南首家社区专业托育机构“在普惠型社区托育服务设施建设、为社区居民提供家门口的托育服务工作中积极作为，为推动建设生育友好型社会、促进我国人口长期均衡发展贡献力量”。

“点赞”背后，是近年来济南市一系列举措的有力支撑——

近几年，济南市出台《关于加强托育机构登记及备案管理的通知》和《济南市家庭托育点管理办法(试行)》等文件，推出全国首个城市托育品牌“泉心托”，被国家卫生健康委、国家发展改革委命名为第一批全国婴幼儿照护服务示范城市……公开数据显示，截至目前，全市共有托育机构533家，托位数3.9万个，每千人口托位数从2020年0.8个增至2022年4.15个，“幼有所育”向“幼有优育”转变成效显著。

甸柳新村街道办事处人大工作室主任孔爱华表示，0到3岁儿童的托育是居民热切盼望解决的问题，也是街道高质量党建引领基层治理的重点项目之一。“聚力打造‘柳悠芽’社区托育园，及时有效的回应居民关切，丰富了‘一刻钟便民生活圈’，也打通了未成年人的全龄、全域服务链条。今后，我们会努力让更多的社区居民能便捷地享受到多元、优质的托育服务。”孔爱华说。

值班主任：田艳敏

作者：曹雅欣 李冬阳 实习生：张德超